Способы связи со службой поддержки БК Зенит
Связаться со службой поддержки можно по номеру телефона 8-800-222-55-50. Это номер легальной конторы, который работает 24/7. Телефон офшорной компании, которая не имеет лицензию в РФ немного отличается: 8800-222 -22-12.
Помимо этих номеров, пользователь может всегда написать в мессенджере Whatsapp. Легальная компания принимает сообщения по номеру 8-965-622-55-50, а нелегальная контора – 44-790-800-88-18.
Связаться со службой поддержки можно и другими способами:
- прямо на сайте через чат в реальном времени (в любое время);
- с помощью электронного обращения на почту компании (необходимо указать личные данные).
Онлайн-чат – самый быстрый способ общения с компанией. Ответ на ваше обращение придет в течение нескольких минут, а специалисты сервисного центра разберутся с проблемой и не будет уточнять ваши данные (так как они уже заполнены автоматически при создании заявки). Доступна такая опция обращений как у легальных компаний, так и у нелицензированных букмекерах.
Часто задаваемые вопросы
Техподдержка сталкивается с различными вопросами, они бывают как простые, так и сложные, требующие письменного ответа. Чаще всего игроков интересует:
- способы пополнения игрового счета;
- как вывести свои деньги;
- как скачать мобильное приложение;
- восстановление пароля личного кабинета;
- решение сложностей с авторизацией или идентификацией;
- стратегии отыгрыша;
- длительность вывода денежных средств;
- получение актуальных промокодов или бонусов (фрибетов) от компании;
- алгоритм создания ставок на спорт (футбольная лига, хоккей, баскетбол, теннис и т.д.) или киберспорт.
По этим и другим вопросам вы всегда можете обратиться на горячую линую компании, написав им в социальных сетях ("Вконтакте" или Whatsapp).
Заключение
Игроки букмекерской компании Зенит отмечают то, что при звонке на горячую линию, им отвечают в течение нескольких минут. В среднем, многие говорят о высокой квалификации специалистов, а также о том, что все трудности решаются в сроки.
На официальном сайте компании можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Но если вам нужен индивидуальный подход, то вы можете воспользоваться самым удобным способом связи.
