Горячая линия БК Bwin

Надежность любой букмекерской конторы во многом определяется эффективностью работы службы поддержки. Если у клиента возникают вопросы, он должен как можно быстрее получить полноценный ответ от компетентного специалиста. Bwin максимально ответственно относится к решению такой задачи. 

Горячая линия БК Bwin
Как начать ставить

Способы связи с поддержкой Bwin


В компании Bwin техническая поддержка сформирована на достойном уровне, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы клиентов.

Для связи доступны следующие способы:
  • телефонная горячая линия;
  • письмо на Email;
  • внутренний чат на сайте;
  • форма обратной связи.

По номеру телефона


  • Номер телефона поддержки: 8 (800) 100-64-68
  • Поддержка доступна с 8:00 до 01:00
В некоторых случаях реально дозвониться в ночное время суток. Соединение с оператором занимает пять минут в среднем. В компании тщательно подбирают персонал, поэтому специалисты поддержки всегда вежливы и компетентны. Звонок бесплатный независимо для любых операторов внутри России. С помощью звонка можно решить вопрос среднего уровня сложности. 


По электронной почте


Если удобнее формулировать мысли в письменной форме, можно связаться с поддержкой по электронной почте support@bwin.ru.

Ответ компании придется подождать около пяти часов. В некоторых случаях ответ приходит в течение 24 часов, такой срок предусмотрен правилами компании. По почте можно получить справку о регистрации, пополнениях и выплатах, способах установки мобильного приложения. Главный плюс использования почты — возможность загружать документы и фото. Такая возможность необходима, когда предстоит решить сложный вопрос. 


Через онлайн-чат 


Для экономии времени можно перейти во внутренний чат. Соединение осуществляется моментально. У такого способа есть минусы. 

  • Функционал чата не позволяет загружать файлы или сохранять переписку.
  • Установлен лимит на длину сообщения — 300 знаков.
Чат желательно использовать, когда необходимо решить простой вопрос. 


Через форму обратной связи


В форме следует указать имя, фамилию и адрес электронной почты, а в отдельном поле подробно изложить суть проблемы. В течение пары часов специалист поддержки ответит и постарается решить вопрос.

Этот вариант связи стоит рассматривать в случае возникновения сложных вопросов. В такой ситуации придется прикреплять фото документов, формулировать подробный вопрос. Доступ к форме можно получить нажав на пункт «Контакт», расположенный на главной странице.


Заключение


Все перечисленные способы связи доступны любому клиенту компании. На главной странице сайта вы также можете ознакомиться с разделом «FAQ», где собраны ответы на популярные вопросы. Высока вероятность найти ответ на свой вопрос в этом разделе, без необходимости обращаться в службу поддержки. 

БК Bwin постоянно попадает в рейтинг лучших БК Европы, и это не удивительно. Компания предоставляет широкую линию, радует высокими коэффициентами, предлагает мобильную версию и приложения для телефонов.

Компания регулярно проводит акции, дарит бонусы и промокоды. Пополнение и вывод средств с баланса осуществляется быстро и без проблем. Предусмотрена минимальная комиссия.

К началу страницы