Способы связи с поддержкой Bwin
В компании Bwin техническая поддержка сформирована на достойном уровне, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы клиентов.
Для связи доступны следующие способы:
- телефонная горячая линия;
- письмо на Email;
- внутренний чат на сайте;
- форма обратной связи.
По номеру телефона
- Номер телефона поддержки: 8 (800) 100-64-68
- Поддержка доступна с 8:00 до 01:00
По электронной почте
Если удобнее формулировать мысли в письменной форме, можно связаться с поддержкой по электронной почте support@bwin.ru.
Ответ компании придется подождать около пяти часов. В некоторых случаях ответ приходит в течение 24 часов, такой срок предусмотрен правилами компании. По почте можно получить справку о регистрации, пополнениях и выплатах, способах установки мобильного приложения. Главный плюс использования почты — возможность загружать документы и фото. Такая возможность необходима, когда предстоит решить сложный вопрос.
Через онлайн-чат
Для экономии времени можно перейти во внутренний чат. Соединение осуществляется моментально. У такого способа есть минусы.
- Функционал чата не позволяет загружать файлы или сохранять переписку.
- Установлен лимит на длину сообщения — 300 знаков.
Через форму обратной связи
В форме следует указать имя, фамилию и адрес электронной почты, а в отдельном поле подробно изложить суть проблемы. В течение пары часов специалист поддержки ответит и постарается решить вопрос.
Этот вариант связи стоит рассматривать в случае возникновения сложных вопросов. В такой ситуации придется прикреплять фото документов, формулировать подробный вопрос. Доступ к форме можно получить нажав на пункт «Контакт», расположенный на главной странице.
Заключение
Все перечисленные способы связи доступны любому клиенту компании. На главной странице сайта вы также можете ознакомиться с разделом «FAQ», где собраны ответы на популярные вопросы. Высока вероятность найти ответ на свой вопрос в этом разделе, без необходимости обращаться в службу поддержки.
БК Bwin постоянно попадает в рейтинг лучших БК Европы, и это не удивительно. Компания предоставляет широкую линию, радует высокими коэффициентами, предлагает мобильную версию и приложения для телефонов.
Компания регулярно проводит акции, дарит бонусы и промокоды. Пополнение и вывод средств с баланса осуществляется быстро и без проблем. Предусмотрена минимальная комиссия.
