С 2025 года вместо личного посещения экзамена кандидаты должны проходить тест, состоящий из 20 вопросов с множественным выбором. За участие в экзамене необходимо заплатить 100 долларов США (или эквивалент в евро или фунтах). Эти изменения были введены для обеспечения единой стоимости теста.
По сообщениям «The Guardian», к ним обратились несколько кандидатов, включая жителей Великобритании, которые жалуются на то, что не смогли завершить экзамен из-за технических проблем.
Кандидаты сообщили, что им пришлось заранее скачать специальное программное обеспечение, но из-за сбоев в работе программы у них было мало времени на ответы, а некоторые ответы вообще не были приняты. Один из кандидатов из Нигера, в письме ФИФА сообщил, что он пытался переподключиться, чтобы решить проблему, но на это ушло более 25 минут.
«Когда мне позволили продолжить, оставалось всего около 10 минут для завершения экзамена», — рассказал кандидат. «3 июля 2025 года я получил результаты и был удивлен, увидев, что я не сдал экзамен, набрав только 11 из 20. Однако среди девяти вопросов, которые были помечены как неправильные, семь оказались пустыми, хотя я отчетливо помню, что ответил на них до отправки, один ответ не совпадал с тем, что я выбирал, и, возможно, это был не мой выбор.»
Сообщается, что некоторые кандидаты смогли пересдать экзамен 30 июня, но большинству из них придется ждать до следующего года, при этом право на апелляцию не предусмотрено.
Кандидат из Великобритании, который полностью оплатил экзамен и столкнулся с техническим сбоем, заявил:
«Это особенно разочаровывающе — увидеть, что мою заявку отклонили без разъяснений, несмотря на то, что я выполнил все требования, действовал добросовестно и оплатил всю регистрационную плату. Такая ситуация вызывает серьезные опасения по поводу последовательности и равного отношения.»
